{"id":171966,"date":"2025-10-31T15:57:49","date_gmt":"2025-10-31T14:57:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sp-ps.ch\/?post_type=vorstoesse&#038;p=171966"},"modified":"2025-10-31T15:57:49","modified_gmt":"2025-10-31T14:57:49","slug":"barrierefreiheit-durch-ki-in-kantonalen-dienstleistungen","status":"publish","type":"vorstoesse","link":"https:\/\/www.sp-ps.ch\/fr\/vorstoesse\/barrierefreiheit-durch-ki-in-kantonalen-dienstleistungen\/","title":{"rendered":"Barrierefreiheit durch KI in kantonalen Dienstleistungen"},"content":{"rendered":"<p>Der Regierungsrat wird eingeladen, zu pr\u00fcfen und zu berichten, wie in den Online- und Telefon-Dienstleistungen des Kantons Z\u00fcrich Spracherkennung und -synthese auf KI-Basis eingesetzt werden k\u00f6nnen, um Menschen mit Seh- oder H\u00f6r-Behinderungen zu unterst\u00fctzen<br \/>\nund den barrierefreien Zugang zu verbessern. Weiter soll er berichten, ob und wie der Kanton die entwickelten Angebote den Gemeinden im Kanton Z\u00fcrich zug\u00e4nglich macht.<\/p>\n<p>Begr\u00fcndung:<br \/>\nDer Kanton Z\u00fcrich ist gem\u00e4ss Behindertengleichstellungsgesetz verpflichtet, allen B\u00fcrger:innen einen gleichberechtigten Zugang zu seinen Service-Public-Angeboten zu bieten. Die<br \/>\nUNO-BRK verpflichtet die Vertragsstaaten, Informationen in zug\u00e4nglichen Formaten wie Geb\u00e4rdensprache, Brailleschrift, Leichte Sprache oder digitalen Formaten bereitzustellen, die<br \/>\nf\u00fcr Menschen mit unterschiedlichen Behinderungen geeignet sind. So stellt sich die Frage,<br \/>\nwelche KI-Tools der Kanton pr\u00fcft und verwendet, um den gleichberechtigten Zugang zu seinen Service-Public-Angeboten zu gew\u00e4hrleisten. KI-gest\u00fctzte Spracherkennung und Sprachsynthese er\u00f6ffnen hier im Besonderen ein enormes Potenzial: Sie erlauben Menschen mit<br \/>\nSehbehinderungen, Online-Formulare und Informationen allein durch Spracheingabe zu nutzen, und erm\u00f6glichen Personen mit H\u00f6r- oder Leseschwierigkeiten, sich Inhalte via Vorlesefunktion oder vereinfachter Sprachausgabe erschliessen zu k\u00f6nnen. So k\u00f6nnte f\u00fcr verschiedene Angebote des Steueramts, bei Baubewilligungsverfahren oder auch beim Beantragen<br \/>\nvon Stipendien eine automatisierte Vorlesefunktion Formulartexte direkt akustisch wiedergeben und zugleich Sprachbefehle zur Datenerfassung akzeptieren. In anderen Bereichen<br \/>\nw\u00e4re eine Hotline mit KI-Chatbot denkbar, die telefonisch Ausk\u00fcnfte erteilt und dabei Spracheingaben verarbeitet sowie Antworten vorliest. Damit diese Angebote tats\u00e4chlich nutzer:innenfreundlich, sicher, datenschutzkonform und frei von algorithmischen Verzerrungen funktionieren, sollen bestehende KI-L\u00f6sungen eingehend gepr\u00fcft und in Pilotversuchen erprobt<br \/>\nwerden.<\/p>\n<p>Mich\u00e8le D\u00fcnki-B\u00e4ttig<br \/>\nSilvia Rigoni<br \/>\nSonja Gehrig<br \/>\nTina Deplazes<br \/>\nAndrea Grossen-Aerni<br \/>\nJudith Stofer<\/p>\n","protected":false},"template":"","vorstossthema":[15868,15863],"vorstosstyp":[15933],"vorstossstatus":[],"cpt-canton":[1604],"class_list":["post-171966","vorstoesse","type-vorstoesse","status-publish","hentry","vorstossthema-administration-publique-participation-et-smart-city","vorstossthema-cohesion-sociale-et-egalite","vorstosstyp-postulat-fr","cpt-canton-zurich"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sp-ps.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/vorstoesse\/171966","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sp-ps.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/vorstoesse"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sp-ps.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/vorstoesse"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.sp-ps.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/vorstoesse\/171966\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":171972,"href":"https:\/\/www.sp-ps.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/vorstoesse\/171966\/revisions\/171972"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sp-ps.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=171966"}],"wp:term":[{"taxonomy":"vorstossthema","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sp-ps.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/vorstossthema?post=171966"},{"taxonomy":"vorstosstyp","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sp-ps.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/vorstosstyp?post=171966"},{"taxonomy":"vorstossstatus","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sp-ps.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/vorstossstatus?post=171966"},{"taxonomy":"cpt-canton","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sp-ps.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/cpt-canton?post=171966"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}