{"id":162883,"date":"2025-06-10T11:02:20","date_gmt":"2025-06-10T09:02:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sp-ps.ch\/?post_type=vorstoesse&p=162883"},"modified":"2025-06-10T11:02:28","modified_gmt":"2025-06-10T09:02:28","slug":"stoppons-lhemorragie-postale-avant-le-point-de-non-retour","status":"publish","type":"vorstoesse","link":"https:\/\/www.sp-ps.ch\/it\/vorstoesse\/stoppons-lhemorragie-postale-avant-le-point-de-non-retour\/","title":{"rendered":"Stoppons l’h\u00e9morragie postale avant le point de non-retour"},"content":{"rendered":"

Actualit\u00e9 de l’\u00e9v\u00e9nement<\/strong><\/p>\n

Le mardi 29 octobre, la Poste a publi\u00e9 la liste des 14 filiales concern\u00e9es dans le Canton du Valais, menac\u00e9es d’\u00eatre ferm\u00e9es ou transform\u00e9es en filiales en partenariat. Il est important de rappeler la liste des offices concern\u00e9s : Chippis, Evol\u00e8ne, Grimisuat, Haute-Nendaz, Lens, Saint-L\u00e9onard, Sion 2 Nord, Orsi\u00e8res, Troistorrents, Vouvry, M\u00f6rel, M\u00fcnster, St-Niklaus et Simplon village<\/p>\n

Impr\u00e9visibilit\u00e9<\/strong><\/p>\n

M\u00eame si l’annonce de potentielle fermeture \u00e9tait intervenue en mai, rien ne laissait pr\u00e9sager de l’ampleur de la saign\u00e9e que la Poste ferait sur son offre de service public dans notre canton. Avec ces 14 offices, la Poste supprime environ 30% des offices sur notre canton ce qui est \u00e9norme.<\/p>\n

N\u00e9cessit\u00e9 d’une r\u00e9action ou d’une mesure imm\u00e9diate<\/strong><\/p>\n

Notre canton a une topographie particuli\u00e8re qui de fait, n\u00e9cessite une offre potentiellement plus grande que la demande si la Poste veut respecter les bases l\u00e9gales de l’ordonnance. D\u00e8s lors, il est n\u00e9cessaire que le Canton se mobilise aux c\u00f4t\u00e9s des communes concern\u00e9es, afin de renforcer la mobilisation contre les plans de la Poste et d’offrir \u00e0 la population valaisanne une qualit\u00e9 de service identique aux autres cantons. Il semble que la Poste veut se d\u00e9p\u00eacher de fermer le maximum de filiales avant le d\u00e9bat parlementaire f\u00e9d\u00e9ral en 2025 sur le r\u00f4le du service postal universel. Il est donc urgent d’agir.<\/p>\n

Lieu de service public, lieu social, les offices et filiales de la Poste sont essentiels \u00e0 la vie des villages. La Poste remplit ainsi une mission de service public essentiel. Malheureusement, ces derni\u00e8res ann\u00e9es, la Poste n’a jamais cess\u00e9 de r\u00e9duire les horaires des offices, supprimer des offices postaux ou les transformer en filiales en partenariat.
\nLes annonces faites par la Poste concernant le canton du Valais sont pr\u00e9occupantes. En effet, il est difficile d’imaginer que l’ordonnance sur la Poste qui indique notamment, que ”le r\u00e9seau d’offices de poste et d’agences postales doit \u00eatre con\u00e7u de telle sorte que 90 % de la population r\u00e9sidante permanente d’un canton puisse acc\u00e9der \u00e0 un office de poste ou \u00e0 une agence postale, \u00e0 pied ou par les transports publics, en 20 minutes. Si la Poste propose un service \u00e0 domicile, l’accessibilit\u00e9 doit \u00eatre assur\u00e9e en 30 minutes pour les m\u00e9nages concern\u00e9s”, puissent \u00eatre respect\u00e9e.<\/p>\n

En effet, \u00e0 titre d’exemple, la suppression de la poste de Lens engendrerait qu’un habitant doive se rendre \u00e0 Montana ou Sierre. Trajet bien plus long que ce qui est stipul\u00e9 ci-dessus. De m\u00eame, une Poste pour tout l’Entremont signifierait qu’un office devrait desservir une surface plus grande que le double du canton de Gen\u00e8ve. Des arguments de m\u00eame nature pourraient \u00eatre \u00e9voqu\u00e9s pour les autres r\u00e9gions impact\u00e9es.
\nDans le contexte actuel, le plan de d\u00e9mant\u00e8lement de la Poste a plusieurs cons\u00e9quences pour le Canton du Valais, son \u00e9conomie et sa population :<\/p>\n

1. La transformation des offices postaux de \u00ab filiales en partenariat \u00bb n\u00e9cessite avant tout de trouver un acteur \u00e9conomique d’accord de reprendre une partie de l’activit\u00e9 postale. Or, si certains acteurs peuvent y trouver leur compte, beaucoup critiquent les conditions de partenariat impos\u00e9es par la Poste, qui sont trop contraignantes ou peu valoris\u00e9es financi\u00e8rement. Dans ce sens, l’int\u00e9r\u00eat pour les entreprises de reprendre une filiale en partenariat est tr\u00e8s variable, et souvent tr\u00e8s limit\u00e9e. Le risque est donc que la Poste ne trouve pas de partenariat et qu’elle ferme un lieu de contact physique.<\/p>\n

2. La transformation de filiales en partenariat ne permet pas d’assurer une p\u00e9rennit\u00e9 du service public. Si l’entreprise renonce \u00e0 l’activit\u00e9 ou fait faillite, il y a un r\u00e9el risque de voir le service postal physique dispara\u00eetre \u00e0 son tour.<\/p>\n

3. A certains endroits, la fin d’un office postal pourrait aussi impliquer la fin d’autres services, notamment ceux d\u00e9di\u00e9s aux entreprises (case postale, guichet sp\u00e9cifique, gestion du courrier et des colis), qui seront des contraintes lourdes. On peut m\u00eame envisager que certaines entreprises doivent se relocaliser pour se rapprocher du service postal, ce qui peut signifier une perte \u00e9conomique (activit\u00e9s, emplois) pour les r\u00e9gions concern\u00e9es.<\/p>\n

4. La perte d’emplois est quasi certaine, car m\u00eame si la Poste propose des solutions de remplacement pour le personnel travaillant aujourd’hui dans les filiales, il va de soi que certaines propositions ne seront pas compatibles avec chaque travailleur et travailleuse, qui n’auront plus qu’\u00e0 choisir entre d\u00e9localisation de leur emploi ou d\u00e9part. A ce titre les conditions offertes au partenaire sont bien moins bonnes que les conditions de travail de la Poste, et la protection de leur conditions de travail sont bien moins bonnes.<\/p>\n

5. La perte de savoir-faire est quasi-in\u00e9vitable : on a pu constater \u00e0 plusieurs reprises que la formation offerte par la Poste aux collaborateurs et collaboratrices des entreprises partenaires est lacunaire. En outre, il est en effet difficile d’imaginer que du personnel de vente reprenne int\u00e9gralement tous les services postaux. On peut d\u00e8s lors craindre pour la qualit\u00e9 de service.<\/p>\n

6. Cela marque \u00e9galement une perte de prestations. Les filiales partenaires ne peuvent assurer pleinement les services aux entreprises, ni m\u00eame l’entier du service \u00e0 la client\u00e8le du service postal. La question de la confidentialit\u00e9 notamment est souvent soulev\u00e9e par les usager et usag\u00e8res des filiales partenaires.<\/p>\n

7. Augmentation de la fracture num\u00e9rique : Bien que La Poste insiste sur le d\u00e9veloppement de ses services num\u00e9riques, une part importante de la population n’a ni les comp\u00e9tences ni les infrastructures n\u00e9cessaires pour b\u00e9n\u00e9ficier pleinement de ces solutions. Ces fermetures d’offices postales p\u00e9naliseraient ainsi les citoyens et citoyennes qui ne sont pas encore en mesure d’adopter ces services.<\/p>\n

8. Affaiblissement de la coh\u00e9sion sociale et de la proximit\u00e9 : L’office postal est aussi un lieu de rencontre et de lien social pour les habitants et habitantes. Sa disparition risque d’augmenter le sentiment d’abandon des services publics dans des r\u00e9gions d\u00e9j\u00e0 marqu\u00e9es par la centralisation des infrastructures dans les grandes villes<\/p>\n

Les postulants sont conscients de l’\u00e9volution du service public, de la num\u00e9risation, de la disparition progressive du courrier, et de la n\u00e9cessaire modernisation de la Poste. Mais, contrairement \u00e0 ce que dit le Pr\u00e9sident du Conseil d’administration de La Poste, celle-ci joue toujours et doit jouer un r\u00f4le social. Le r\u00f4le du service public est aussi le service AU public. Accompagner les gens vers la num\u00e9risation pourrait faire partie de ce r\u00f4le, aider la population dans certaines d\u00e9marches li\u00e9es \u00e0 des QR-Facture ou d’autres prestations \u00e9galement. S’il y a un risque de disparition de guichets, c’est aussi une cons\u00e9quence n\u00e9gative pour les entreprises et donc l’\u00e9conomie valaisanne. Tous ces \u00e9l\u00e9ments ne sauraient \u00eatre remplac\u00e9s par un service \u00e0 domicile ou par des entreprises partenaires.<\/p>\n

La motion (24.3816) accept\u00e9e en septembre par le Conseil National demandait de clarifier le mandat de service universel et le domaine d’activit\u00e9 de la Poste avant toute nouvelle restructuration ou tout nouveau d\u00e9mant\u00e8lement. Les postulants sont favorables \u00e0 une vraie r\u00e9flexion autour de la mission de la Poste avant de trancher dans le service d\u00e9centralis\u00e9 et encourage le Conseil d’Etat \u00e0 faire entendre la voix de la population valaisanne dans la consultation qui pr\u00e9c\u00e9dera la r\u00e9vision.<\/p>\n

Dans ces conditions, sans l’intervention des communes et respectivement du Canton du Valais, la d\u00e9gradation d’un service \u00e0 la population semble malheureusement act\u00e9e, apr\u00e8s plusieurs ann\u00e9es de combat men\u00e9s par de nombreuses administrations communales.<\/p>\n

Il nous semble important que le Conseil d’Etat puisse se mettre en ordre de bataille et mettre en \u00e9vidence les cons\u00e9quences et les risques de la transformation d’offices en \u00ab filiales en partenariat \u00bb et d’identifier des solutions afin d’emp\u00eacher une d\u00e9gradation de la situation pour tous les publics concern\u00e9s.<\/p>\n

Conclusion<\/strong><\/p>\n

Le postulat demande donc au Conseil d’Etat de s’engager envers la Poste afin de d\u00e9velopper une strat\u00e9gie de pr\u00e9servation des offices postaux et des prestations postales, si besoin en collaboration avec les acteurs et actrices concern\u00e9s : communes touch\u00e9es, organisations syndicales, milieux \u00e9conomiques, etc<\/p>\n","protected":false},"template":"","vorstossthema":[15888,15892],"vorstosstyp":[15934],"vorstossstatus":[],"cpt-canton":[1601],"class_list":["post-162883","vorstoesse","type-vorstoesse","status-publish","hentry","vorstossthema-amministrazione-pubblica-partecipazione-e-smart-city","vorstossthema-economia-e-lavoro","vorstosstyp-postulat-it","cpt-canton-vallese"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sp-ps.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/vorstoesse\/162883","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sp-ps.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/vorstoesse"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sp-ps.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/vorstoesse"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.sp-ps.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/vorstoesse\/162883\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":162952,"href":"https:\/\/www.sp-ps.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/vorstoesse\/162883\/revisions\/162952"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sp-ps.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=162883"}],"wp:term":[{"taxonomy":"vorstossthema","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sp-ps.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/vorstossthema?post=162883"},{"taxonomy":"vorstosstyp","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sp-ps.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/vorstosstyp?post=162883"},{"taxonomy":"vorstossstatus","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sp-ps.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/vorstossstatus?post=162883"},{"taxonomy":"cpt-canton","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sp-ps.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/cpt-canton?post=162883"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}