Bilan de l'informatisation des services communaux et de ses effets pour la population

Développement

Depuis plusieurs décennies, les collectivités publiques investissent de manière croissante dans la numérisation et l’informatisation de leurs services. Ces évolutions ont généralement été présentées comme un moyen de simplifier les démarches administratives, d’améliorer la qualité des prestations fournies à la population et de réduire les coûts de fonctionnement des administrations.

Dans les faits, les investissements informatiques se sont multipliés : acquisition de logiciels spécialisés, renouvellement des équipements, développement de prestations en ligne, abonnements, maintenance, sécurité informatique, sauvegardes et formation du personnel. Parallèlement, il ne semble pas évident que ces évolutions se soient traduites par une diminution des charges administratives ou des effectifs nécessaires au fonctionnement des collectivités publiques.

Par ailleurs, la numérisation de nombreuses prestations a parfois déplacé une partie du travail administratif vers les citoyens eux-mêmes. Là où certaines démarches étaient auparavant réalisées directement par les services communaux, les usagers sont aujourd’hui amenés à saisir eux-mêmes leurs données, effectuer des démarches en ligne, gérer différents identifiants d’accès ou encore disposer de l’équipement informatique nécessaire.

Dans ce contexte, il paraît légitime de s’interroger sur les bénéfices réels apportés par l’informatisation des services communaux, tant du point de vue financier que de celui de la qualité des prestations offertes à la population.

Le Conseil municipal est dès lors invité à répondre aux questions suivantes :

  1. Quels ont été les principaux investissements liés à l’informatisation et à la numérisation des services communaux au cours des vingt dernières années ?
  2. Quelle a été l’évolution des coûts annuels liés aux systèmes informatiques (logiciels, licences, maintenance, hébergement, sécurité, support externe, etc.) sur cette période ?
  3. L’exécutif dispose-t-il d’une évaluation des économies réalisées grâce à ces investissements ? Si oui, lesquelles ?
  4. Quelle a été l’évolution des effectifs administratifs communaux durant la même période ?
  5. Des tâches administratives ont-elles pu être supprimées ou significativement réduites grâce à l’informatisation ? Si oui, lesquelles ?
  6. Le Conseil municipal estime-t-il que la qualité et l’accessibilité des prestations communales se sont améliorées grâce à la numérisation ? Sur quels éléments fonde-t-il cette appréciation ?
  7. Une évaluation a-t-elle été réalisée concernant le transfert éventuel de certaines charges administratives vers les citoyens, notamment par le recours aux démarches en ligne et à l’auto-saisie de données ?
  8. Le Conseil municipal considère-t-il que les bénéfices obtenus pour la population et pour les finances communales sont proportionnés aux investissements consentis jusqu’à ce jour ?
  9. La commune dispose-t-elle d’une stratégie ou de principes visant à limiter les risques liés à la dépendance envers certains fournisseurs informatiques et à garantir la maîtrise de ses données ?

Conclusion

Par la présente interpellation, le PS Tramelan ne remet nullement en cause l’utilité de l’outil informatique ou de la numérisation des services publics. Il souhaite toutefois disposer d’un état des lieux objectif permettant d’évaluer dans quelle mesure les objectifs annoncés en matière d’efficacité, de maîtrise des coûts et d’amélioration des prestations ont effectivement été atteints, ainsi que de mieux comprendre l’impact de ces évolutions sur les citoyens.

Prima/-o firmataria/-o

Vincent Vaucher

Data del deposito

29. Giugno 2026

Cantone del deposito

Berna

Comune del deposito

Tramelan
Animation laden...Animation laden...Animation laden...

Newsfeed

Secret Link

Newsletter

Hai domande inerenti all’adesione al partito o al formulario d’iscrizione? Ti aiutiamo volentieri.

Domande frequenti

Il modo più semplice è quello di riempire il formulario elettronico accanto.

Sei solo tu a decidere quale impegno ti si addice di più.

  • Se non hai molto tempo a disposizione, va benissimo se il tuo impegno si limita principalmente al pagamento della quota annuale. Anche questo ci aiuta molto a rendere la Svizzera e il mondo un posto migliore!
  • La tua sezione può chiederti di tanto in tanto se hai tempo per partecipare a una bancarella, a una raccolta firme o a una campagna telefonica. Se vorrai farlo, ne saremo felici, ma naturalmente si tratta di attività del tutto volontarie.
  • La maggior parte delle sezioni organizza regolarmente assemblee per discutere delle attuali questioni politiche e delle attività. Anche la partecipazione a queste assemblee è, ovviamente, del tutto volontaria. Ma può essere una buona occasione per incontrare nuove persone.
  • Se un determinato tema ti interessa particolarmente, puoi aderire a una commissione tematica del PS Svizzero o del tuo partito cantonale. Puoi anche aderire a una delle sotto-organizzazioni del PS, come le Donne Socialiste, il PS Migranti, il PS 60+ o il PS queer.
  • Spesso c’è la possibilità di assumere un incarico all’interno del partito, ad esempio nel comitato della propria sezione.
  • Se lo desideri, puoi anche contattare la tua sezione per parlare di una candidatura a una carica pubblica nel tuo comune – come può essere il Consiglio comunale o il Municipio.

Per poter portare avanti i nostri valori, abbiamo bisogno di mezzi finanziari. Il PS è il partito di chi ne fa parte, la nostra forza dipende dall’impegno degli iscritti e delle iscritte.
In Ticino la quota è di 70 franchi all’anno. In altri cantoni la quota annuale è decisa dalla sezione a dipendenza del tuo reddito e si aggira tra circa 80 fino a qualche centinaio di franchi. La quota viene riscossa annualmente.

Sì, certo! Puoi iscriverti al PS senza avere il passaporto svizzero. Tutte le persone che abitano in Svizzera devono poter partecipare alla vita politica.

Hai diverse possibilità per partecipare. Se vuoi essere attivo nel luogo in cui abiti, ti conviene rivolgerti alla sezione del tuo comune o quartiere. La sezione è anche tua interlocutrice se ti interessa un mandato pubblico (Consiglio comunale, Municipio, Commissione scolastica o altro). Tuttavia, puoi contribuire con le tue competenze e il tuo sapere anche alla vita interna del partito. Il PS è sempre alla ricerca di persone che si impegnano nelle varie organizzazioni del partito (nei comuni, distretti, cantoni, nelle commissioni tematiche ed altro ancora).

Annuncia il tuo interesse alle persone responsabili della tua sezione. La sezione nomina i e le candidate per le funzioni pubbliche, sia per il Consiglio comunale, il Municipio, o le commissioni scolastiche, sociali o delle finanze. La sezione è spesso anche il punto di partenza per le nomine a livello cantonale (Gran Consiglio, Consiglio di Stato).

Oltre al pagamento della quota annuale, non avrai altri obblighi. Il prerequisito per aderire è la vicinanza in termini di contenuti. Ma questo non significa che devi essere sempre d’accordo con tutte le posizioni del PS.

Le persone iscritte alla GISO fino a 26 anni possono iscriversi gratuitamente al PS. La richiesta può essere fatta scrivendo a [email protected]

Lo statuto del PS Svizzero vieta l’iscrizione ad altri partiti svizzeri. Persone con la doppia cittadinanza possono essere iscritte al PS Svizzero e a un partito socialdemocratico di un’altra nazione, come ad esempio la SPD in Germania o il Partito Democratico in Italia. Il tesseramento al PS Svizzero è gratuito, se queste persone dimostrano di pagare la quota d’adesione a un partito socialdemocratico all’estero.

Sì. Anche dall’estero puoi impegnarti per la politica del PS Svizzero. Se il tuo domicilio è all’estero, sarai automaticamente iscritto/-a al PS internazionale.

Le offerte del PS

Cosa ti puoi aspettare dal PS? 

Sei vicino alla politica: ricevi i nostri appelli, newsletter come anche 4 volte per anno la rivista ps.ch. Puoi fare rete con delle persone che la pensano come te.

Puoi imparare dagli altri e puoi far valere le tue competenze e conoscenze a diversi livelli nei vari gremi del partito. Insieme creiamo un futuro migliore!

Non c’è democrazia senza formazione. Noi ti offriamo webinaire e seminari su temi politici d’attualità e approfondimenti.